Politika zasebnosti

1. Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec osebnih podatkov je , , 1000 Ljubljana, Slovenija.

2. Katere osebne podatke zbiramo

Glede na način uporabe spletnega mesta lahko obdelujemo naslednje kategorije podatkov:

• identifikacijske in kontaktne podatke, kot so ime, e-poštni naslov in telefonska številka;
• podatke o rezervaciji, kot so datum, čas, število gostov, vrsta dogodka ter posebne zahteve;
• vsebino sporočil, vprašanj, povratnih informacij ali pritožb;
• tehnične podatke, kot so naslov IP, vrsta naprave, brskalnik, čas dostopa in osnovni dnevniki delovanja;
• podatke o nastavitvah piškotkov in privolitvah;
• druge podatke, ki nam jih prostovoljno posredujete.

Prosimo, da v polja za prosta besedila ne vnašate občutljivih osebnih podatkov, razen kadar je to nujno za obravnavo prehranskih alergij ali druge konkretne zahteve.

3. Nameni in pravne podlage obdelave

Podatke obdelujemo le za določene in zakonite namene:

• rezervacije in povpraševanja – za izvedbo ukrepov pred sklenitvijo dogovora ali za izpolnitev dogovora z vami;
• komunikacija in podpora gostom – zaradi našega zakonitega interesa zagotavljati učinkovito storitev;
• organizacija dogodkov in posebnih zahtev – na podlagi dogovora, vašega soglasja ali kadar je to potrebno za zaščito vaših interesov;
• varnost, preprečevanje zlorab in odpravljanje napak – zaradi naših zakonitih interesov za varno delovanje spletnega mesta;
• izpolnjevanje zakonskih obveznosti – kadar moramo podatke hraniti ali razkriti na podlagi zakona;
• analitika ali trženje – samo, kadar je potrebna veljavna privolitev in ste jo podali.

Kadar obdelava temelji na privolitvi, jo lahko kadarkoli prekličete, ne da bi to vplivalo na zakonitost predhodne obdelave.

4. Prejemniki podatkov in prenosi izven EGP

Podatke lahko v potrebnem obsegu posredujemo skrbno izbranim ponudnikom gostovanja, vzdrževanja, e-pošte, rezervacijskih sistemov, varnosti in analitike. Ti ponudniki smejo podatke obdelovati samo po naših navodilih in ob ustreznih pogodbenih zaščitah.

Podatke lahko razkrijemo tudi pristojnim organom, kadar to zahteva zakon. Če ponudnik podatke obdeluje zunaj Evropskega gospodarskega prostora, uporabimo ustrezen mehanizem prenosa, kot so sklep o ustreznosti, standardne pogodbene klavzule ali druga zakonsko priznana zaščita.

5. Obdobja hrambe

Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za namen zbiranja:

• povpraševanja in običajna korespondenca: praviloma do 24 mesecev po zaključku komunikacije;
• podatki o rezervacijah in izvedenih storitvah: v času izvedbe ter nato skladno z računovodskimi, davčnimi in drugimi zakonskimi roki;
• tehnični varnostni dnevniki: praviloma največ 12 mesecev, razen če je daljša hramba potrebna zaradi incidenta;
• podatki na podlagi privolitve: do preklica privolitve ali do izteka navedenega obdobja.

Posamezen rok se lahko podaljša, kadar je to potrebno zaradi uveljavljanja ali obrambe pravnih zahtev.

6. Vaše pravice

Pod pogoji, ki jih določa zakonodaja, lahko zahtevate:

• dostop do svojih osebnih podatkov in kopijo podatkov;
• popravek netočnih ali dopolnitev nepopolnih podatkov;
• izbris podatkov;
• omejitev obdelave;
• prenosljivost podatkov;
• ugovor obdelavi, ki temelji na zakonitem interesu;
• preklic privolitve;
• da za vas ne velja odločitev, ki temelji izključno na avtomatizirani obdelavi, kadar so izpolnjeni zakonski pogoji.

Zahtevo pošljite na info@clearcairncreative.com. Zaradi zaščite podatkov lahko pred odgovorom preverimo vašo identiteto. Prav tako imate pravico vložiti pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije.

7. Kako varujemo podatke

Uporabljamo primerne tehnične in organizacijske ukrepe, vključno z nadzorom dostopa, omejitvijo pooblastil, varnim prenosom podatkov, posodabljanjem sistemov in postopki za obravnavo incidentov. Kljub temu noben prenos ali sistem ni popolnoma brez tveganja, zato ne moremo zagotoviti absolutne varnosti.

8. Mladoletne osebe

Spletno mesto ni namenjeno zbiranju podatkov otrok. Vsebine, povezane z igrami na srečo ali kazino doživetjem, so namenjene izključno osebam, starim najmanj 18 let. Če ugotovimo, da smo neupravičeno prejeli podatke mladoletne osebe, jih bomo izbrisali v razumnem roku.

9. Spremembe politike

Politiko lahko občasno posodobimo zaradi sprememb storitev, tehnologije ali zakonodaje. Nova različica začne veljati z objavo na tej strani. Datum zadnje posodobitve: 21. julij 2026.

10. Kontakt